A L Todi – Agência de Viagens, com sede social na Rua Professor Antonio Rainho nº 1 A 2500-118, Caldas da Rainha, concelho de Caldas da Rainha, especializada no sector do incoming de grupos, circuitos, incentivos de empresas e congressos, dos mercados externo, recebe dados pessoais:

1. Dos clientes ou potenciais clientes, para:

a) Desenvolver a atividade vinculada a uma agência de viagens, grossista e retalhista;
b) Fornecimento aos intervenientes nos serviços solicitados pelo utilizador para concretização da reserva / serviço contratado pelo Utilizador;
c) Gestão, administração, prestação, ampliação e melhoria dos serviços que o utilizador decida subscrever e registar-se ou utilizar a adequação desses serviços às preferências e gostos do utilizador;
d) Verificar cartões de crédito e outros tipos de cartões utilizados no pagamento e indicados pelo próprio Utilizador;
e) O estudo da utilização dos serviços por parte dos utilizadores;
f) Verificar, manter e desenvolver sistemas e análises estatísticas;
g) Atividades de publicidade, promoção e prospeção comercial, se devidamente autorizado e consentido pelo Utilizador;
h) Enviar formulários de inquéritos aos quais o utilizador não fica obrigado a responder;
i) Enviar mensagens SMS com fins de venda direta, publicitária ou relacionados com o serviço contratado, se devidamente autorizado e consentido pelo Utilizador.
Os dados pessoais recolhidos através de formulários relacionados com a atividade do website, são os necessários e adequados, e que o utilizador poderá, voluntariamente, disponibilizar, sem que a falta de resposta implique um decréscimo na qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes. Porém, a falta de resposta aos dados considerados obrigatórios, implicará a impossibilidade de aceder ao serviço para o qual os dados foram solicitados ou à consulta requerida pelo titular dos dados.

Caso não concorde com as condições acima referidas, a L. Todi – Agência de Viagens, Lda,, não poderá contratar com o utilizador e consequentemente não poderá aceitar a sua reserva.

2. Dos profissionais ao serviço da L. Todi – Agência de Viagens, Lda,, contratados para a execução dos serviços, prestados no âmbito de um contrato. A informação recebida será tratada de forma confidencial, utilizada para integrar os profissionais na L. Todi – Agência de Viagens, Lda ou para realizar o serviço relacionado com a atividade de incoming, sendo o tratamento necessário para a execução de um serviço acordado no âmbito de um contrato no qual o titular dos dados é parte;

3. Através de câmaras de videovigilância utilizadas no controlo e registo dos acessos a instalações da L. Todi – Agência de Viagens, Lda;
A L. Todi – Agência de Viagens, Lda, poderá transmitir os dados recolhidos a entidades subcontratadas para os efeitos acima referidos, nos termos de contratos celebrados para o efeito, com essas entidades. A L. Todi – Agência de Viagens, Lda, apenas recorre a subcontratantes que garantam a implementação de medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados dos seus clientes, assegurando a defesa dos seus direitos à luz da lei de proteção de dados, aplicável.
Adicionalmente, os dados pessoais suprarreferidos poderão ser comunicados às entidades competentes nos termos da lei, como por exemplo, às autoridades policiais, judiciárias, Autoridade Tributária, autoridades nacionais e internacionais competentes em matéria de turismo, combate ao terrorismo ou delitos que atentem contra os direitos humanos.

Os dados pessoais dos clientes ou potenciais clientes são conservados pelos seguintes prazos, a contar da data da recolha:

(a) um ano no caso de dados decorrentes do serviço acordado;
(b) no período necessário para a prestação do serviço;
(c) pelos prazos legalmente aplicáveis no caso dos dados pessoais relevantes para efeitos contabilísticos, fiscais, judiciais e contratuais.

 
Os dados pessoais dos profissionais da L. Todi - Agência de Viagens, Lda, são conservados pelos seguintes prazos, a contar da data da recolha:

(a) durante a vigência do contrato;
(b) pelo prazo em que durar a prestação do serviço;
(c) pelos prazos legalmente aplicáveis no caso dos dados pessoais relevantes para efeitos contabilísticos, fiscais, judiciais e contratuais.

Nos termos da legislação aplicável, o titular do dados, poderá, a todo o tempo, exercer os seus direitos, nomeadamente de acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, à sua retificação, eliminação ou limitação do seu tratamento, à portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao seu tratamento, mediante pedido escrito dirigido à L. Todi – Agência de Viagens, Lda para o endereço de e-mail epd@luisatodi.pt ou morada: Rua Professor António Rainho nº 1 A, 2500-118 Caldas da Rainha
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, tem direito a apresentar uma reclamação à CNPD ou a outra autoridade de controlo competente nos termos da lei, caso entenda que o tratamento dos seus dados pela L. Todi – Agência de Viagens, Lda viola o regime legal em vigor a cada momento.
Para mais informações sobre os termos do tratamento de dados pela L. Todi – Agência de Viagens, Lda, poderá contactar o Encarregado de Proteção de Dados para o email epd@luisatodi.pt

A L. Todi – Agência de Viagens, Lda, poderá alterar a sua Política de Privacidade a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente publicitadas no site da empresa. http://www.luisatodi.com/ Caso as alterações tenham um impacte substancial nos seus direitos e liberdades, a L Todi – Agência de Viagens, Lda notificá-lo-á dessas alterações através dos dados de contacto que nos tenha disponibilizado.